图文信息中心大楼投入使用一年来，图书馆方对后勤集团所提供的物业管理服务工作是否满意，工作中还存在哪些问题和差距，有哪些地方还需要进一步改进？带着这些问题，10月9日下午，后勤集团邀请图书馆总支书记钱亮华，王斌、涂中群副馆长，办公室、阅览部、流通部主要负责人参加了“诚心沟通，增进理解，合作共赢，共创辉煌”楼宇管理工作恳谈会。会议由楼宇管理中心主任许峰主持。
会上，许峰主任表达了对图书馆各位领导的衷心谢意，感谢他们对后勤集团工作的一贯支持和帮助，简要介绍了楼宇管理中心的概况和工作职责，并根据图书馆物业工作的特点，从安全管理、秩序管理、环境管理、消防值班、服务亮点等方面向图书馆领导作了汇报说明。
恳谈会上图书馆领导充分肯定了图书馆物业管理开展一年来取得的工作成绩，对为师生营造的良好学习环境和提供的物业服务表示了满意。同时针对安全管理上的不足之处进行了沟通和探讨，对馆内环境的美化、秩序和设备的维护、人文氛围的提升等方面提出了宝贵的意见和建议，为后勤集团进一步改进服务工作，提高服务质量开拓了思路。
恳谈会拓宽了部门沟通的渠道，体现了和谐友好的合作精神，为后勤集团在今后的图书馆楼宇管理工作中进一步规范服务模式，创新服务理念，优化服务结构，提升服务层次开启了新路，为图书馆提供精细化、标准化、科学化、规范化的后勤管理与服务，为图书馆各项工作的正常开展提供强有力的后勤保障。(楼宇中心)
恳谈会之后……
10月16日下午，楼宇管理中心在图文信息中心309会议室召开楼宇管理工作推进会，楼宇中心主任许峰、副主任周建以及图文信息中心全体消防值班人员、前台门卫、卫生保洁人员参加了会议。会议由陈裕明副主任主持。
会议通报了10月9日楼宇中心在图书馆召开楼宇工作恳谈会的主要内容，介绍了兄弟高校先进的楼宇管理经验，结合图文信息中心的楼宇管理实际情况，详细解读了省物业管理服务标准DB32/T538-2002，对图文信息中心楼宇管理工作运行一年来的不足之处进行了总结，并就前台门卫服务人员对大厅的巡查、秩序的维护、卫生保洁的标准化服务、仪容仪表、服务规范以及消防值班人员对消防设施设备的使用方法、日常维护与管理、重点部位和要害部位的巡查等方面的工作提出了明确要求。
许峰主任对今后的工作提出了三点要求：一、明确工作职责，规范工作模式，激发工作热情，树立主人翁意识，进一步增强对工作的荣誉感、责任感和使命感。二、加强队伍建设，增强团队的凝聚力和向心力，努力打造成一支工作作风优良、业务素质精湛、工作氛围和谐的团队。三、进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识、奉献意识和进取意识。最后他还要求大家团结一致，同心同德，扎实工作，有所创新，以实际行动和优异成绩迎接党的十八大胜利召开和我校博士授权单位立项建设验收工作，力争将楼宇管理工作推上一个新的台阶。（楼宇中心）
