1月15日上午，高建林副校长到后勤集团专题调研网上报修服务平台和物业维修运行工作，集团党总支书记保永春、副总经理徐建、季宏高以及集团物管中心相关负责人参加了调研。
高建林副校长首先来到报修服务组，详细听取了物管中心主任王军、副主任陈裕明关于网上报修服务平台工作流程、运行状态的情况汇报。后勤集团自行研发的这一服务平台自2012年9月全面运行以来，已实现三校区联网运作，每天平均接受报修200多次。高副校长认真观看了报修网的操作过程，仔细检查了报修、派工、维修凭证，并不时提出相关的技术问题和指导意见。
高建林副校长指出，网上报修服务平台既是一项便民工程，也是一项形象工程，一定要把这项工作认真做好。他要求要在总结经验、吸取教训、征求意见、采纳建议的基础上，进一步完善网上报修服务平台的技术开发和运行程序；要吸收技术力量加强技术交流，组织科技团队，提升科技素质，进一步深化网上报修服务平台系统开发；要适当加大宣传力度，扩大广大师生尤其是教职员工的知晓面，最大限度提高服务率，通过服务提高技术含量，打造服务亮点；要探索形成多途径合一报修手段的网上服务方法，善于吸收外部积极因素，为我所用。
高副校长随后来到维修中心材料库房、电工维修组、水电维修管理室、木工维修管理室和水工维修现场，详细了解了维修材料招标采购、材料验收与入库、材料领用、派工、维修质量、服务态度、监督环节、修旧利废等方面的情况，并对维修现场的职工表示了亲切慰问。
关于整体维修工作，高副校长要求，一要不断增强主动服务、优质服务意识，满足日益提高的师生要求；二要认真梳理从材料采购到维修服务全过程的各个环节，注重细节管理，设法堵住服务中的任何漏洞；三要建立督查机制，注重效能督查，协助维修部门把工作做细做好；四要采取科学管理措施，结合饮服中心7S精益化管理，带动整个集团，形成规范管理的新亮点。
高副校长最后强调，后勤服务手段只有不断升级，才能跟上学校发展的步伐。
