5月3日下午,后勤集团物管中心在综合楼前广场举行“优质服务月“活动启动仪式,物管中心员工代表以及部分学生代表共一百余人参加了本次活动。集团党总支书记保永春,副总经理徐建,总经理助理吕卫国出席了启动仪式,启动仪式由物管中心主任王军主持。
王军主任指出,本次活动旨在大力弘扬集团精神,以构建“三品型”后勤服务保障体系为目标,通过开展义务维修咨询小家电、“鲜花妆点雅舍、绿叶扮靓生活”小型盆景展示、物业服务满意度调查和开通12580报修电话共振套餐与短信报修平台等活动,进一步提高中心全体员工全心全意为师生服务的意识,增进与广大师生之间的沟通和理解,进一步做好物业服务工作,提升物业服务水平,创造一个让师生满意的后勤服务环境。
徐建副总经理对物管中心全体干部、职工提出了几点希望:一要增强大局意识和主人翁意识,以积极的姿态和饱满的热情投入到优质服务活动月之中;二要强化主动服务和优质服务意识,心系师生,注重细节,超前计划,精细实施,使各项活动项目既有声有色,又卓有实效,形成后勤集团的服务品牌;三要充分利用优质服务月活动平台,建立优质服务长效机制,形成优质服务工作常态。并要求做到:统一思想,提高认识;加强领导,确保措施落实;精心指导,认真总结。以实际行动践行“三服务两育人”后勤服务工作理念,实现学校“三个一切”的价值追求,推进“三品型”后勤保障体系建设,为建设特色、和谐、美丽、幸福校园贡献力量。
职工代表姜建国代表发言,并作出承诺,要以实际行动践行服务理念, 全力以赴、精益求精,积极解决教学、科研和师生生活中的物业保障问题。
保永春书记向物管中心职工代表授旗,并宣布“优质服务月”活动正式开始。启动仪式结束后,前来维修、咨询的师生络绎不绝。