11月25日上午，苏州科技学院后勤服务总公司副总经理樊臻纯一行六人来集团进行了工作经验交流。
集团总经理陈永涛、副总经理徐建分别就后勤集团的概况和物管中心报修服务平台、仓库信息化管理和经营中心快递服务中心的整体情况、特色作了简要介绍。双方就物业管理的运作模式、人员配置及构成、维修服务的涵盖范围、经费划拨与核算、服务效率的提升等方面作了深入的交流，并就如何解决物业管理中遇到的难点问题进行了探讨。
随后，樊臻纯副总经理一行观摩了报修服务平台、仓库信息化管理系统的现场运行。物管中心高效运作、创新服务、规范管理等方面的工作状况给客人们留下了深刻印象。集多种报修途径于一体的报修服务平台、创新的材料采购、验收、入库、领用、追溯、反馈管理模式引起了来客的浓厚兴趣，对物管中心推行的维修回访和满意度调查的服务手段给予了高度评价。通过认真而深入的交流，双方服务理念得到了进一步更新，工作视野、思路得到了进一步拓展，双方新型的服务举措和管理经验对构建高品位的后勤服务保障体系具有重要意义。
