3月11日下午，楼宇服务中心召开2020年工作总结暨2021年工作部署大会。后勤保障部副部长刘俊出席会议，楼宇中心班组长以上人员参加会议。
刘俊充分肯定了楼宇服务中心2020年在疫情防控、安全管理、优质服务等方面取得的成绩，他希望楼宇中心再接再厉，在新一年做好以下几项工作：一是常规工作抓实抓细、特色工作展现成效；二是要精准领悟、准确把握信息，有序展开工作；三是保持严格管理、加强内涵建设，全面提升服务质量和管理水平，打造出楼宇服务中心的新格局。
中心主任吕卫国首先回顾了2020年的工作，指出在后勤保障部的坚强领导下，楼宇中心全体职工奋力拼搏、攻坚克难，全面做好了疫情防控、安全管理、服务保障、队伍建设等方面的工作，社会效益和经济效益有了明显提升，取得了多项荣誉。随后，布置2021年的具体工作：进一步强化安全意识，夯实安全防线；全面提升服务品味，塑造楼宇中心新形象；创新过程管理，提升中心两个效益。
副主任张灵传达了学校“两代会”会议精神，领学了校党委书记浦玉忠作的题为《开局之年加速跑 冲刺发展新赛程》的讲话和校长施卫东作的题为《奋进新征程 展现新作为 努力谱写特色鲜明的高水平大学建设新篇章》的学校工作报告。
副主任葛明通报了2020年师生对楼宇服务中心满意度测评的结果，提出中心应不断提高和完善服务，使2021年的满意度持续高位运行并进一步提升。
（赵小清/文 李婷婷/摄）
