金秋九月,又是一年新生报到季。为了切实做好各项迎新工作,为新生提供细心、贴心、优质的后勤保障服务,经营服务中心高度重视,提前谋划,齐心协力,积极准备。
严抓落实 夯实安全根基
校园安全无小事。必须时刻绷紧安全管理这根弦,提高安全意识,压实安全责任,才能切实保障师生们的安全。2022年9月19日,经营服务中心联合保卫处消防安全科、后勤保障部的督查科和公共卫生管理科对啬园、启秀、钟秀三个校区的店面房开展了全面安全大检查,对防疫工作、食品安全、环境卫生、用电安全、经营证照、消防设备配备等方面进行了细致检查。对于发现的问题,当场制定整改方案、明确整改措施和整改期限,要求严格落实到位。9月22日,中心领导班子成员及门面房管理班组对照检查台账,对相关店面房进行了“回头看”,确保所有问题按照要求整改到位,安全无隐患。
9月21日,学校召开三大运营商碰头会,协商开学工作事宜。经营服务中心对三大运营商的入校人员数量、防疫要求等提出了具体的要求,再次强调三大运营商进校工作人员务必遵守规定,共同维护学校正常的学习生活秩序。9月24日和25日,新生入校期间,经营服务中心安排人员对校园内门面房进行不间断巡查,及时规范经营行为,营造安全稳定的校园经营环境。
多措并举 优化快递服务
近年来,新生报道呈现了“人未到,快递先行”的新特点。为顺利开展快递迎新工作,保证新生报到期间快递服务的安全性、时效性和便利性,快递中心首先与各家快递公司协调,提前做好爆仓预案,启用临时货架及取件场地,加大人员投入;调整营业时间,早上提前至7点开门,晚间营业时间推迟至22点。其次,充分利用朋友圈、QQ群等学生常用的社交软件提前预告,告知新生快递取件流程及注意细节,第一时间利用客服号给同学们发布快递包裹进校信息;同时严格按照学校防疫要求对快递包裹进行消杀,筑牢校园快递防疫安全墙。9月24日-26日,啬园校区菜鸟驿站共计处理包裹约2.5万件,其中大件包裹占比约30%。
由于新生入校后前3天需要在宿舍内进行健康检测,非必要不出宿舍,亦无法取快递。9月27日,啬园校区菜鸟驿站出现爆仓现象,经营服务中心第一时间提供帮助,分管部领导程鹏与学生工作处联系,为菜鸟驿站提供相关证明材料;协调场地,为快递卸货、存放提供更多空间;通过多平台呼吁号召学生解封后尽快前往驿站领取快递,减轻驿站压力。
统筹调配 确保供应充足
走进教育超市,货品充足,秩序井然,新生所需的各类生活用品一应俱全。超市全体人员在分管主任和店长的带领下,清洁卫生,确保超市环境干净整洁;提前进货,保证货源丰富多样;对原先货架布局做出临时调整,腾出货架专门摆放新生的生活用品。考虑到新启用学生公寓离超市较远,新生报到当天,教育超市在新公寓楼外搭建帐篷,销售多品类生活用品,方便新生就近购买。同时,经营服务中心还与合作商紧急协商,从钟秀校区调配三台自动售货机,放置在新启用的公寓楼一楼大厅内,满足入住学生的随时之需。
创新举措 同步线上迎新
为了帮助新生快速了解南通大学各校区业态分布和商户信息,更快适应校园生活,经营服务中心主动创新,提前筹划,制作了一份“营”新指南,通过后勤保障部网站和微信公众号共同向新生们进行推送。“营”新指南首先通过一段短视频直观地展示部分商户外观及相关负责人对新生的欢迎,然后通过文字和表格进一步详细地告知新生各校区商户聚集地及部分口碑商户的具体地址和经营内容,内容丰富实用、形式生动活泼。
在此次迎新工作中,经营服务中心精心组织,精准保障,精细服务,积极践行了“服务育人”的宗旨,圆满完成了各项迎新工作任务。在今后的工作中,经营服务中心将继续抓规范、促提升、开新局,助推后勤工作再上新台阶!
(秦金平/文 经营服务中心/图)