在上一期的管理魅力提升营中，修缮、环境、楼宇、饮服中心的管理人员为我们带来了非常精彩的经验分享，让我受益匪浅，今天我也结合在能源中心的工作经历，浅谈一下如何打造一支高效团队。

近几年，能源服务中心建章立制、规范流程、推进节能技改、开展了丰富多彩的节能主题宣传教育活动。搭建了节能监管平台、牵头创建了省公共机构节能低碳示范单位、省节水型高校，获市级建筑节能专项资金补助149万元、省级节水型高校奖补资金30万元。这些成绩的取得离不开各级领导的指导与关心，也离不开相关中心的支持和配合，更离不开我们团队成员的辛勤付出与不懈努力。作为一支高效团队，必定是具备以下特征的：

一、 分工合理、人尽其才

唐代陆贽说：“若录长补短，则天下无不用之人；择短舍长，则天下无不弃之士。” 尺有所短寸有所长，取长补短相得益彰，体现了古人的智慧，也为打造高效团队提供了思路。高效团队的管理者，应根据每个成员的特长和能力分配合适的工作岗位，最大程度地发挥成员的长处。像我们中心有的成员，做事认真细心，擅长处理各种表单数据，就把他安排在水电抄收结算的岗位；有的成员，他善于沟通，人际关系处理得好，就让他承担联系和处理涉外事务的工作；有的成员，尽管文字功底不强，但乐于发现和寻找问题，就将节能巡查的工作交给他。团队里每一个成员都是独一无二的，他们都具有不同的性格特点与业务能力，把合适的人放在合适的岗位往往能够事半功倍。

二、 目标明确、同心协力

“吾志所向，一往无前。”一个高效的团队必然具有明确的目标，这个目标是可达成和具有挑战性的，而非不切实际的。这个明确的目标就像大海中的灯塔，能够引导团队成员集中精力、协同努力。每年年初我们都会根据学校及后勤保障部的工作方向，结合绩效考核方案，共同讨论和制定当年的工作目标，大家就围绕着该目标积极落实各自的工作任务。

三、 沟通有方、互相配合

沟通是团队协作的重要保障，顺畅而有效地沟通不仅能够让成员之间及时、准确地传递信息，还能促进整个团队的工作效率。我们在沟通的时候要营造开放、坦诚的沟通氛围，能够让中心成员主动提出自己的想法和意见，因为每个人的成长环境，教育背景不相同，对同一件事情的看法就存在差异，多进行有效沟通才能获得团队成员之间的理解和配合。在启秀校区公有住房供水管网改造项目中，需要将住户的水管网接入新的市政取水点，这里不仅涉及市政的施工，还有合作单位的施工，为了将两部分施工衔接好，尽可能减少停水对住户的影响，我们团队内部进行了多次反复的沟通协调，最终确保了项目的顺利实施。

四、 相互学习、共同进步

一个高效的团队除了能够创造价值，也应该为团队的成员提供成长进步的机会和空间，成员的业务能力得到有效提升，团队的工作效率自然也就更高。在信息技术高速发展的今天，我们的日常工作很多都离不开计算机处理与应用，加上我们中心还承担着后勤信息化的统筹工作，因此信息技术的应用成为我们的必备技能。我们团队有一位年龄稍大的员工原先不太会用电脑，为了让他能够跟上团队节奏，更好地处理手头事务，团队的年轻人就在工作间隙，不厌其烦手把手地教他，现在这位员工已经可以熟练使用电脑了。在平时的工作中，我们经验丰富的老员工也是毫无保留地传授我们工作方法，使得年轻的同志能够更快地独当一面，我们的团队在相互学习、共同进步中变得更有战斗力。

高效团队离不开一个用心的管理者，更离不开每个发挥作用的小个体，我们只有从团队的整体利益出发，充分挖掘每位成员的特长特点，凡事多包容理解，相互欣赏，相互补台，共同学习，勠力同心，方能打造一支高效、有凝聚力和战斗力的团队。

（葛贝贝）