2月29日上午,后勤保障部副部长王东赴启东校区卫生所,围绕提升师生就诊满意度召开专题工作会议。
王东详细了解了启东校区卫生所的人员配备、日常门诊量、师生就诊环境、工作值班模式等情况,并对前期的工作给予充分的肯定。他指出,医务室人员要持续以问题为导向,对师生提出的意见进行逐条梳理研究,由专人负责尽早落实,对难度较大的问题,要积极与相关部门反映并进行协同解决。
会上,王东就如何进一步提升启东校区师生就诊满意度提出四点要求。一是要以人为本,形成统一的服务规范,工作中要做到和声细语。二是要加强学习,提升医疗水平,强化医疗队伍建设。三是要强化与周边医疗机构的合作,形成长效对接机制,切实为师生谋福利。四是要加大应急救护培训力度,提升校区应急救护水平。
公共卫生管理科科长李爱萍在座谈会上表示,医疗服务中心将继续推动服务质量整体提升计划,努力做到“发现问题不回避、解决问题不畏难”,全力打造师生满意的医疗服务团队,为广大师生提供更安全、高效、便捷的医疗卫生服务,确保师生满意度提升工作落到实处。
医疗服务中心相关人员参加会议。
(成洋洋)