7月11日上午，交通服务中心召开暑期交通安全专题会议暨服务满意度调查反馈整改专题会议。会议由交通服务中心主任顾雅美主持。
会上，顾雅美对上半年师生对交通服务中心工作的满意度调查结果进行了梳理、分析和总结。针对调查中反馈的问题，制定详细的整改措施，并将责任层层压实，落实到人，对整改措施的落实情况进行监督和互查，确保整改工作取得实效。她强调服务意识和执行力是工作的核心，要树立服务意识，做到热情周到、细致入微；要强化执行力，严格按照规章制度和工作流程办事，确保各项工作得到有效落实；要掌握好分寸，既要坚持原则，又要灵活处理问题，做到既严格要求，又不失人性化，同时，要注意工作的方式方法，提高工作效率和质量。
后勤保障部副部长吴慧鋆对暑期工作进行了部署，强调高温天气开车的注意事项，提醒驾驶员注意防暑降温，避免疲劳驾驶，正确树立现代交通意识，养成良好交通习惯，并提出三点工作要求：一是加强团队协作，大家心要往一处想，劲往一处使，才能形成强大的合力，推动交通事业不断向前发展；二是及时发现并解决问题是提升工作质量的关键，要认真对待来自各方的反馈意见，积极采取措施进行整改，建立健全问题反馈机制，不断优化工作流程，确保问题得到妥善解决；三是统一思想认识，面对工作中的各种挑战，要保持积极乐观的态度，加强沟通与交流，勇于创新，以饱满的热情和更高的工作标准，为师生提供更加安全、便捷、舒适的交通服务。
交通服务中心全体人员和合作单位负责人参加了会议。
（朱晓燕/文 高镭予/图）
