为提升班组长管理效能与服务品质，打造高素质公寓管理团队，6月12日，公寓服务中心成功举办班组长管理能力提升沙龙。活动由中心副主任王叶主持，督查员程新泉、万春红及全体班组长参会。
王叶感谢班组长的辛勤付出，强调班组长作为公寓管理的基层核心，其管理能力与服务意识直接影响公寓的服务质量和学生的生活体验。 他鼓励大家珍惜交流机会，积极分享学习，将优秀经验融入实践，提升公寓管理水平。
万春红结合二十余年工作经验，围绕以下三方面分享了管理心得:一是发挥好纽带作用，注重有效沟通；二是掌握激发班组潜能、营造积极分子的工作技巧；三是结合案例讲解公寓安全隐患排查要点与应急处置策略，筑牢安全防线。
班组长们围绕晚间值班、团队协作、突发事件处置等关键问题展开热烈探讨，交流经验，提出诸多有益建议。
此次沙龙是中心“匠心筑技能，真心致服务”员工素养系列培训的重要环节，旨在搭建交流平台，探索精细化管理与优化学生居住体验路径。 活动有效提升了班组长的管理能力和专业素养，凝聚了共识，为打造更优质、安全、舒适的公寓环境奠定了坚实基础。未来，公寓服务中心将持续开展形式多样的培训活动，提升管理队伍的整体素养，推动学生公寓服务保障工作向更高质量、更高效率发展。
（王叶 郭妍皎）
