9月2日下午，交通服务中心召开新学期工作专题会议，全面部署新学期工作。会议由交通服务中心主任顾雅美主持。
后勤保障部副部长吴慧鋆强调，学校领导高度重视后勤工作，交通服务中心要以高站位、严要求开启服务新征程，并就开展新学期交通服务保障工作提出三点要求。一是严守交通规范、筑牢安全防线。出车前对车辆进行全方位、细致入微的检查，将安全隐患消灭在源头，行车过程中，要始终将交通规则铭记于心、践之于行，以高度的自律和对生命的敬畏，为师生出行构建起牢固的交通安全屏障。二是聚焦细节管控、提升工作质效。车辆卫生是交通服务的重要窗口，要以精益求精的态度抓好车辆卫生管理，让每一位乘车的师生都能在干净、舒适的环境中出行，于细微之处体现交通服务的温度与精度。三是提振精神风貌、展现良好状态。要以昂扬向上的姿态展现交通服务队伍的良好形象，着装需规范得体，体现专业素养，与师生交流时，声音要清晰洪亮，语气要亲切温和，以饱满的热情和真诚的态度，传递交通服务的温度与关怀，让师生在每一次接触中都能感受到团队的蓬勃朝气与满满正能量。
顾雅美结合交通服务中心近期工作实际，针对车辆卫生、用车效率、安全管理、言行举止及服务质量等现存问题进行了剖析，对新学期工作进行了详细部署，并提出三点具体工作要求。一是提升精神面貌、增强综合素质。要求驾驶员着装干净利落，服务态度谦逊、内敛不浮躁，保持微笑服务，始终以积极饱满的状态做好驾驶服务。二是强化工作执行力、保障工作高效闭环。从接单到安排、从联系使用人到出车、从费用汇总到结算到位，每个工作环节都要高效、高质量去完成。做到“事事有结果、件件有闭环”。三是严抓细节管理，强化履职尽责。顾雅美强调用车服务中每一个细节都可能影响到整体结果，细节决定品质、决定成败。要求驾驶员注重车内每一寸卫生清理，注重车辆性能检查，注重服务沟通、优化服务流程。同时通过优秀驾驶员的事迹分享，号召大家善于发现别人的优点、学习别人的优点，共同尽职尽责，实现用车服务高质量高品质发展。
会上，参会人员就中巴车、大客车洗车流程规范，校内大客车行驶、停车难等相关问题进行了讨论和交流。大家纷纷发表自己的看法和建议，共同探讨解决方案，为新学期交通服务中心高质量完成服务保障任务奠定了坚实基础。
交通服务中心全体人员及合作单位负责人参加了会议。
（朱晓燕/文 高镭予/摄）
